Question 1

Bagaimana rekod preferensi pelanggan Suriya membantu bila terapis tukar atau cuti?

Accepted Answer

Rekod preferensi pelanggan dikaitkan dengan akaun pelanggan, bukan dengan terapis. Bila terapis biasa pelanggan cuti atau berhenti, terapis pengganti buka rekod dalam 5 saat: tekanan yang disukai, kawasan yang perlu diberi perhatian, minyak atau aroma pilihan, bahagian sensitif, dan nota kesihatan penting seperti kehamilan atau sakit belakang kronik. Pelanggan tidak perlu terangkan semula dari awal — pengalaman tetap konsisten. Ini mengurangkan risiko pelanggan berpindah ke spa lain bila terapis kegemaran mereka tidak ada.

Question 2

Bagaimana pakej prepaid berfungsi dan mengapa ia baik untuk spa?

Accepted Answer

Pakej prepaid membolehkan pelanggan beli kredit sesi di awal — contoh, RM350 untuk 5 sesi 60 minit. Ini menguntungkan spa kerana: (1) anda terima bayaran penuh di awal, bukan sesi demi sesi; (2) pelanggan yang sudah bayar lebih cenderung untuk gunakan pakej mereka secara konsisten; (3) bila baki 1 sesi, sistem hantar notifikasi automatik mencadangkan renew — mengekalkan pelanggan. Pakej boleh ditetapkan dengan tarikh luput atau tanpa tarikh luput — pilihan anda.

Question 3

Boleh Suriya digunakan untuk spa yang ada rawatan kecantikan (facial, body wrap) selain urutan?

Accepted Answer

Ya. Anda boleh cipta sebarang jenis rawatan dalam sistem: Swedish massage, deep tissue, reflexology, aromatherapy, hot stone, facial treatment, body scrub, body wrap, slimming treatment. Setiap rawatan boleh ditetapkan durasi berbeza, harga berbeza, dan terapis yang layak untuk melakukan rawatan tersebut. Pakej boleh dibina merentasi pelbagai jenis rawatan — contoh, pakej 'Serenity' 3 sesi: satu facial + dua Swedish.

Question 4

Berapa kos Suriya untuk spa dan pusat urut Malaysia?

Accepted Answer

RM49/bulan untuk spa dengan sehingga 3 terapis — tempahan tidak terhad, rekod pelanggan, pengurusan pakej, peringatan sesi semula, program kesetiaan, dan laporan jualan. RM99/bulan untuk spa dengan 4–8 terapis dan pengurusan pakej korporat. Tiada caj per sesi atau transaksi. Cuba percuma 14 hari.

Tempahan sesi spa & urut digital. Tanpa slot terbuang atau terapis tidak tahu apa pelanggan suka. Deposit DuitNow. Rekod tekanan dan pilihan pelanggan. Tiada no-show.

Semua yang spa dan pusat urut Malaysia perlukan dalam satu aplikasi.

Pelanggan pilih terapis, jenis rawatan, dan masa — bayar deposit DuitNow untuk selamat slot

Tekanan sederhana, fokus bahu kanan, minyak lavender — rekod setiap pelanggan tersimpan untuk semua terapis

Jual pakej 5 sesi atau prepaid kredit — pelanggan komited, aliran tunai lebih baik

WhatsApp automatik 2–3 minggu selepas sesi — pelanggan kembali sebelum tekanan terkumpul semula

Syarikat yang book sesi untuk pekerja — invois korporat, rekod penggunaan per pekerja

Terapis paling ramai tempahan, rawatan terlaris, pendapatan minggu ini — satu dashboard

Soalan dari pemilik spa dan pusat urut Malaysia.

Bina aplikasi anda. Kembangkan perniagaan anda.

Ready to grow your business?