Jadual servis berkala per unit aircon — peringatan WhatsApp 2 minggu sebelum tarikh servis. Rekod teknikal per unit: model, jenis refrigeran R22/R32/R410a, dan sejarah kerosakan.
Sebut harga digital 10 minit — kontrak servis dengan e-signature, invois DuitNow.

Jadual servis berkala per unit penghawa dingin peringatan WhatsApp auto, rekod teknikal R22/R32/R410a per unit, sebut harga digital 10 minit, kontrak servis digital e-signature, SLA response 4 jam untuk panggilan kecemasan, dan laporan teknisian untuk perniagaan servis aircon Malaysia. Profesional tanpa developer.

Bina sistem servis aircon percumaSee features →

Free to build · From $10/mo · Cancel anytime

TH
MY
BK
SG
JP

200+ Dipercayai oleh perniagaan perkhidmatan di seluruh Asia Tenggara

Perniagaan servis penghawa dingin Malaysia dengan sistem jadual dan rekod teknikal digital

CoolTech Malaysia: Peringatan servis auto — pelanggan booking sebelum aircon rosak

Jadual servis auto · Rekod teknikal · Sebut harga 10 minit

Dibina untuk perniagaan servis penghawa dingin Malaysia

Jadual servis per unit, rekod teknikal, sebut harga digital, kontrak, SLA. Pelanggan dapat peringatan sebelum masalah timbul. Teknisian tahu rekod setiap unit.

Dari jadual servis berkala per unit dengan peringatan WhatsApp auto hingga rekod teknikal R22/R32/R410a per unit, sebut harga digital 10 minit, kontrak servis e-signature, SLA response 4 jam untuk kecemasan, dan laporan KPI teknisian — sistem lengkap untuk perniagaan servis aircon Malaysia.

1
Jadual servis berkala per unit — peringatan WhatsApp 2 minggu sebelum tarikh servis

Rekod setiap unit aircon pelanggan dengan jadual servis berkala — peringatan auto kepada pelanggan

Setiap pelanggan boleh ada berbilang unit aircon yang direkodkan: Unit 1 (bilik tidur utama, Daikin 1.5HP, R32, pasang 2022, servis 3 bulan sekali), Unit 2 (ruang tamu, Panasonic 2HP, R410a, servis 6 bulan sekali). Sistem jana peringatan WhatsApp kepada pelanggan 2 minggu sebelum tarikh servis setiap unit: 'Aircon bilik tidur utama [nama pelanggan] patut diservis pada [tarikh]. Nak buat temujanji?' Pelanggan balas untuk confirm — booking masuk ke jadual teknisian automatik. Ini mengubah bisnes reaktif kepada proaktif — pelanggan hubungi anda, bukan anda kejar mereka.

2
Rekod teknikal per unit — model, refrigeran, sejarah kerosakan, dan komponen diganti

Setiap unit ada rekod lengkap: model, jenis refrigeran, tarikh pasang, dan semua servis terdahulu

Rekod per unit aircon: jenama dan model (Daikin FTKF35B, Panasonic CSCZ12PKH, Midea MSAG-18CRN8), jenis refrigeran (R22 — perlu top-up, R32/R410a — semak kebocoran jika kurang), kapasiti BTU/HP, tarikh pemasangan, nama kontraktor pemasang, dan nombor siri. Setiap sesi servis direkodkan: jenis servis (cuci biasa, cuci kimia), komponen yang diganti (filter, kapasitor, fan motor, PCB), bacaan psi refrigeran, nota teknikal (kebocoran kecil di joint pipa — repair sementara, monitor 3 bulan), dan nama teknisian yang buat kerja. Teknisian mana pun yang pergi ke rumah pelanggan boleh semak sejarah lengkap unit dari telefon sebelum sampai.

3
Sebut harga digital dalam 10 minit — pelanggan approve di WhatsApp

Jana sebut harga dari telefon selepas diagnosis — hantar PDF ke WhatsApp pelanggan untuk kelulusan

Teknisian boleh jana sebut harga terus dari telefon semasa di premis pelanggan: pilih unit bermasalah, tambah item kerja (cuci kimia RM 180, top-up R32 per lb RM 65, ganti kapasitor RM 120, ganti fan motor RM 350), dan sistem jana PDF sebut harga dalam beberapa saat. Hantar terus ke WhatsApp pelanggan. Pelanggan approve dengan balas 'OK' atau klik butang approve. Rekod approval dengan timestamp. Kerja tidak dimulakan sebelum ada approval — ini melindungi anda dari pelanggan yang kemudian mengatakan harga tidak dipersetujui.

4
Kontrak servis tahunan — e-signature pelanggan, reminder renewal 30 hari sebelum tamat

Kontrak servis semua unit, kekerapan, harga tahunan — pelanggan tandatangani dari telefon

Tawarkan pakej kontrak servis tahunan: 1 unit (2x cuci RM 299/tahun), 2-3 unit (RM 499/tahun), atau lebih (negotiate). Hantar kontrak digital kepada pelanggan baru yang berminat — tandatangan dari telefon, sah secara medikolegal. Kontrak menjelaskan: bilangan unit dilindungi, kekerapan servis, apa yang termasuk (cuci sahaja vs termasuk top-up gas minor), dan pengecualian (kerosakan besar, ganti compressor). 30 hari sebelum kontrak tamat, peringatan WhatsApp dihantar kepada pelanggan. Ini menjamin pendapatan berulang yang stabil setiap tahun.

5
SLA response 4 jam untuk panggilan kecemasan — jejak masa response teknisian

Pelanggan log kerosakan kecemasan — sistem assign kepada teknisian terdekat — SLA 4 jam dijejak

Bila ada panggilan kecemasan (aircon mati, kebocoran air, bunyi pelik), rekodkan dalam sistem. Assign kepada teknisian yang paling dekat dan paling kurang beban kerja hari itu. Masa response dijejak automatik dari masa log hingga teknisian tiba. SLA 4 jam — jika > 4 jam, pengurus mendapat notifikasi. Laporan menunjukkan kadar memenuhi SLA: berapa peratus panggilan kecemasan dijawab dalam 4 jam. Data ini penting jika anda ada pelanggan korporat atau kontrak SLA yang ditetapkan. Ini membezakan perniagaan anda dari pesaing yang tidak ada sistem.

6
Laporan KPI teknisian — produktiviti, unit diservis, dan penilaian pelanggan

Laporan per teknisian: bilangan sesi, unit diservis, masa purata per sesi, dan penilaian pelanggan

Laporan bulanan per teknisian: bilangan sesi servis disiapkan, jumlah unit diservis (1 sesi boleh ada berbilang unit), masa purata dari tiba hingga selesai, pendapatan yang dijana, bilangan call-back (pelanggan panggil semula untuk masalah sama dalam 30 hari — penanda kualiti kerja), dan penilaian pelanggan (1-5 bintang). Bandingkan prestasi antara teknisian. Data ini membantu keputusan: teknisian mana yang boleh handle pelanggan korporat, mana yang perlu latihan tambahan, dan bonus berdasarkan prestasi.

Get started free

Keputusan

Pelanggan booking sebelum aircon rosak. Pendapatan servis lebih stabil. Kontrak tahunan + peringatan berkala = bisnes yang boleh diramal.

2 minggu
Peringatan servis
WhatsApp auto — pelanggan book sebelum masalah
10 min
Sebut harga digital
Jana dari telefon, approve WhatsApp — rekod serta-merta
4 jam
SLA kecemasan
Dijejak per panggilan — laporan KPI bulanan
R22/32
Rekod refrigeran
R410a per unit — sejarah teknikal lengkap
RM 79
Sebulan
ROI dari 2 kontrak tahunan pelanggan baru
1 hari
Mula guna
Rekod unit pelanggan sedia ada dan buka jadual

Harga

Bina aplikasi anda. Kembangkan perniagaan anda.

Mulakan percuma dan naik taraf bila sedia. Tiada bayaran persediaan. Tiada kejutan.

EXPLOREPercumaAkses AI app builder · Kredit AI RM2 / bulan · Bina & pratonton aplikasi · Pratonton sahaja — tidak boleh publish · Templat komuniti · Pratonton analytics asas
Mula Bina
LAUNCH
49/ bulan

Terbitkan aplikasi pertama dan mula menjangkau pelanggan.

  • ✓Kredit AI RM10 / bulan
  • ✓1 aplikasi live
  • ✓URL: suriya.ai/{slug}
  • ✓SSL termasuk
  • ✓Analytics asas
  • ✓Sokongan emel
Mulakan Sekarang
Paling Popular
PRO
99/ bulan

Lebih banyak aplikasi, domain sendiri, alat AI Marketing, dan chatbot.

  • ✓Kredit AI RM30 / bulan
  • ✓3 aplikasi live
  • ✓Custom domain
  • ✓Alat AI Marketing
  • ✓AI Customer chatbot
  • ✓Priority support
  • ✓Advanced analytics
Mulakan Sekarang
BUSINESS
249/ bulan

Automasi AI penuh, kerjasama pasukan, dan pilihan white-label.

  • ✓Kredit AI RM75 / bulan
  • ✓10 aplikasi live
  • ✓Marketing autopilot
  • ✓Ahli pasukan (3 termasuk)
  • ✓Akses API
  • ✓Pengurus akaun khusus
  • ✓Pilihan white-label
Mulakan Sekarang
ENTERPRISECustomSkala tanpa had dengan custom integrations, SLA, pilihan on-premise, dan pasukan khusus.
Hubungi Kami

Pelan tahunan jimat 20% (2 bulan percuma) · Setiap pelan termasuk kredit AI bernilai nyata

FAQ

Soalan dari pemilik perniagaan servis aircon Malaysia.

Get your AI agent

Available across Southeast Asia

LINE OA Alternative
Your own app vs LINE OA
Aplikasi Kasir Gratis
Free POS app for warung & toko
Business App Philippines
App for Filipino businesses
AI App Builder Malaysia
Build your business app with AI
AI App Builder Vietnam
Xây dựng ứng dụng với AI
Loyalty App Singapore
Digital stamps & PayNow for SMEs