Question 1

Macam mana treatment log per premis direkod dalam sistem?

Accepted Answer

Apabila technician tiba di premis, buka rekod premis dalam sistem. Rekod kunjungan baharu: tarikh dan masa, jenis perosak yang disasar, kawasan yang dilawati dan dirawat, penemuan (tanda aktif — droppings/burrows/tanda gnaw/sarang, atau tanda tidak aktif), kaedah rawatan yang digunakan, produk dan dos, dan infestation level (low/medium/high). Foto penemuan dan kawasan dirawat boleh dilampirkan. Selepas kerja selesai, laporan PDF auto-dijana dan dihantar kepada pengurus premis.

Question 2

Mengapa rekod lot number bahan kimia penting untuk DOA compliance?

Accepted Answer

Jabatan Pertanian Malaysia (DOA) memerlukan syarikat pembasmi perosak berdaftar menyimpan rekod lengkap penggunaan pestisid untuk audit. Rekod yang diperlukan: nama produk pestisid, nombor pendaftaran DOA pada label, lot number, tarikh luput, kadar aplikasi, kawasan yang dirawat, dan nama operator (PCO) yang mengendalikan. Jika ada siasatan DOA atau aduan keracunan, rekod ini membuktikan compliance. Sistem simpan semua rekod ini secara digital — mudah untuk eksport semasa audit.

Question 3

Macam mana kontrak servis berkala dijejak untuk setiap klien?

Accepted Answer

Setiap klien ada profil dengan kontrak servis: jenis kontrak (monthly, bi-monthly RM X/kunjungan, quarterly, tahunan), skop perlindungan (jenis perosak, jenis premis, kawasan diliputi), tarikh mula dan tamat kontrak, dan jadual kunjungan. Apabila satu kunjungan selesai, sistem auto-set tarikh kunjungan seterusnya berdasarkan kekerapan kontrak. Kunjungan yang tertangguh (missed scheduled visit) diflag untuk tindakan. Laporan portfolio kontrak aktif vs tamat untuk renewal planning.

Question 4

Bolehkah sistem jana laporan rawatan PDF untuk diberikan kepada pengurus premis?

Accepted Answer

Ya. Setiap kunjungan, laporan PDF profesional dengan letterhead syarikat dijana dan dihantar WhatsApp kepada pengurus premis atau PIC (Person in Charge). Laporan mengandungi: nama premis dan alamat, tarikh dan masa kunjungan, penemuan (dengan foto jika ada), kawasan yang dirawat, bahan kimia yang digunakan (nama, kadar, lot), tindakan yang disyorkan kepada klien (tutup lubang, kurangkan punca makanan, betulkan paip bocor), dan tanda tangan technician dan PIC. Laporan ini meningkatkan kepercayaan dan memudahkan renewal kontrak.

Question 5

Macam mana permit DOA dan kad PCO dijejak untuk syarikat pembasmi perosak?

Accepted Answer

Permit syarikat pembasmi perosak (Pest Control Certificate) dari Jabatan Pertanian Malaysia dijejak dengan nombor permit, tarikh keluaran, tarikh luput, dan jenis permit (perumahan/komersil/pertanian). Amaran 90, 60, dan 30 hari sebelum luput untuk proses renewal. Setiap pest control operator (PCO) juga ada kad ID individu dari DOA — dijejak dengan nama, nombor kad, dan tarikh luput. Operasi hanya boleh dijalankan dengan permit dan PCO yang sah — sistem flag jika mana-mana hendak luput.

Treatment log per premis (tikus/lipas/anai-anai/nyamuk/pepijat), bahan kimia lot. Kontrak servis berkala dijejak, laporan rawatan PDF kepada klien setiap kunjungan.
Permit Jabatan Pertanian (DOA) renewal amaran 90/30 hari, bil DuitNow.

Syarikat pest control yang klien percaya kerana setiap rawatan direkod dan dilaporkan.

Treatment log per premis jenis perosak

Bahan kimia aktif lot + kadar aplikasi rekod

Kontrak servis berkala + laporan PDF klien

Permit DOA renewal amaran + bil DuitNow

Syarikat pest control yang klien renew kontrak kerana laporan tepat dan permit sentiasa sah.

Bina aplikasi anda. Kembangkan perniagaan anda.

Soalan lazim pembasmi perosak Malaysia

Treatment log per premis (tikus/lipas/anai-anai/nyamuk/pepijat), bahan kimia lot. Kontrak servis berkala dijejak, laporan rawatan PDF kepada klien setiap kunjungan.Permit Jabatan Pertanian (DOA) renewal amaran 90/30 hari, bil DuitNow.