Question 1

Macam mana consignment note digital dijana dan label dicetak dari sistem?

Accepted Answer

Kaunter masukkan maklumat penghantaran (nama/alamat penghantar dan penerima, berat, dimensi, jenis perkhidmatan, nilai diisytiharkan). Sistem auto-jana consignment note digital dengan nombor tracking unik. Label parsel dengan barcode nombor tracking, alamat, dan QR code boleh dicetak terus dari sistem ke printer label thermal atau biasa. Rekod consignment tersimpan automatik.

Question 2

Bolehkah sistem tunjukkan status tracking semua parsel yang dihantar hari ini?

Accepted Answer

Ya. Dashboard kaunter tunjukkan semua parsel yang diterima hari tersebut dengan status terkini dari Poslaju: accepted, in transit (hub), out for delivery, delivered, atau failed delivery. Kaunter boleh filter parsel yang belum dihantar atau yang gagal untuk tindakan susulan. Notifikasi WhatsApp auto dihantar kepada penghantar apabila status berubah ke delivered atau failed.

Question 3

Macam mana COD (Cash on Delivery) dijejak dari hantar hingga kutip dan remittance?

Accepted Answer

Setiap parsel COD direkod dengan nilai COD semasa diterima. Apabila Poslaju hantar parsel dan berjaya kutip COD daripada penerima, status dikemaskini. Poslaju biasanya hantar remittance COD kepada ejen setiap 2-3 hari bekerja. Kaunter rekod remittance yang diterima — sistem auto-flag jika ada discrepancy antara COD yang sepatutnya diterima vs yang masuk. Laporan COD outstanding dijana harian.

Question 4

Bolehkah sistem kira komisyen ejen Poslaju secara automatik?

Accepted Answer

Ya. Kadar komisyen per jenis perkhidmatan (Ekspres, Standard, Economy) dikonfigurasi dalam sistem mengikut perjanjian ejen dengan Poslaju. Setiap parsel yang diproses, komisyen dikira auto. Laporan komisyen bulanan tunjukkan breakdown per jenis perkhidmatan, jumlah parsel, dan jumlah komisyen yang layak diterima — mudah untuk semak dengan penyata Poslaju.

Question 5

Adakah sistem boleh uruskan pelbagai jenis perkhidmatan Poslaju seperti EzBiz dan Same Day?

Accepted Answer

Ya. Sistem menyokong semua jenis perkhidmatan Poslaju: Ekspres (1-2 hari), Standard (3-5 hari), Economy/Parcel (lebih murah, lebih lama), Same Day Delivery (SDD untuk kawasan tertentu), dan EzBiz (perkhidmatan khas untuk perniagaan e-commerce). Kadar harga dan komisyen berbeza per jenis perkhidmatan — sistem kira auto berdasarkan berat dan destinasi.

Consignment note digital auto-jana, tracking status parsel real-time dari kaunter. COD bayaran rekod per parsel, notifikasi penghantaran WhatsApp kepada penghantar.
Laporan harian parsel, kutipan COD, dan komisyen ejen auto-dikira.

Kaunter Poslaju yang parsel tersusun dan COD terkutip tanpa tertinggal satu pun.

Consignment note digital auto-jana + label cetak

Status tracking parsel real-time dari kaunter

COD (Cash on Delivery) bayaran dijejak sehingga kutip

Laporan harian parsel + komisyen ejen auto-dikira

Kaunter Poslaju yang COD terkutip semua dan komisyen dikira tepat setiap bulan.

Bina aplikasi anda. Kembangkan perniagaan anda.

Soalan lazim kaunter Poslaju Malaysia

Consignment note digital auto-jana, tracking status parsel real-time dari kaunter. COD bayaran rekod per parsel, notifikasi penghantaran WhatsApp kepada penghantar.Laporan harian parsel, kutipan COD, dan komisyen ejen auto-dikira.