Boleh sistem digunakan untuk pengurusan strata (condo, serviced apartment) selain pejabat dan kilang?

Ya. Untuk pengurusan strata, sistem menyokong pendaftaran unit pemilik dan penyewa, kutipan caj penyelenggaraan bulanan (DuitNow auto-debit), rekod pembayaran dan baki tertunggak, tiket aduan dari penduduk (boleh dibuka via WhatsApp), jadual PM kawasan bersama (kolam renang, gym, landskap, lif, parking), dan laporan mesyuarat AGM. Ini membantu syarikat pengurusan strata mengurangkan beban kerja admin dan meningkatkan kadar pembayaran.

Bagaimana nak uruskan keadaan kecemasan di luar waktu pejabat?

Untuk kerosakan kritikal yang berlaku di luar waktu pejabat, tiket dibuka dengan keutamaan Kritikal. Sistem hantar notifikasi WhatsApp kepada on-call engineer yang ditetapkan untuk premis itu. Rekod kehadiran on-call (tarikh, masa panggil, masa tiba, kerja yang dilakukan, caj lebih masa) tersimpan automatik untuk rujukan dan pengebilan klien. Anda boleh tetapkan jadual on-call yang bergilir antara engineer anda.

Boleh sistem integrasi dengan sistem BMS (Building Management System) yang sedia ada?

Suriya adalah sistem pengurusan operasi dan rekod yang berdiri sendiri — ia tidak integrasi secara langsung dengan BMS hardware. Walau bagaimanapun, bacaan dari BMS (contoh: suhu chiller, tekanan pam, rekod alarm) boleh dimasukkan secara manual oleh teknisian semasa PM atau bila ada alarm. Ini memastikan rekod PM anda lengkap walaupun tanpa integrasi automatik.

Boleh sistem menguruskan tender dan sebut harga untuk kerja besar (capex)?

Ya. Untuk kerja besar yang memerlukan sebut harga (penggantian chiller, naik taraf lif, pemasangan sistem solar), buat work order tender: skop teknikal, keperluan, tarikh sebut harga, dan senarai sub-kontraktor yang dijemput. Rekod semua sebut harga yang diterima, bandingkan dalam jadual perbandingan, dan rekod sebut harga yang dipilih berserta justifikasi. Proses kelulusan klien boleh dilakukan secara digital dengan e-signature.

Berapa kos Suriya untuk syarikat pengurusan fasiliti?

RM 79/bulan merangkumi premis tidak terhad, aset tidak terhad, tiket tidak terhad, jadual PM automatik, laporan audit PDF bulanan auto, akses read-only untuk klien, pengurusan sub-kontraktor, dan invois DuitNow. Tiada kos per premis atau per tiket.

Kontrak berbilang premis satu dashboard. Jadual penyelenggaraan preventif automatik.
Laporan audit bulanan PDF kepada klien.

Kontrak berbilang premis dalam satu dashboard, jadual penyelenggaraan preventif per aset automatik (HVAC, lift, pam, genset), sistem tiket kerosakan dengan SLA, laporan audit bulanan PDF auto kepada klien, pengurusan sub-kontraktor, dan invois bulanan DuitNow untuk syarikat pengurusan fasiliti Malaysia. Profesional tanpa developer.

Bina sistem pengurusan fasiliti percuma See features →

Free to build · From $10/mo · Cancel anytime

Syarikat pengurusan fasiliti Malaysia dengan sistem penyelenggaraan dan laporan digital

FasilitiPro KL: 15 bangunan diuruskan, laporan audit dihantar auto setiap bulan

Dashboard berbilang premis · PM automatik · Laporan PDF auto

Dibina untuk syarikat pengurusan fasiliti Malaysia

Semua premis dipantau. Tiada kerosakan mengejut. Klien puas.

Dari kontrak berbilang premis hingga jadual PM automatik, tiket kerosakan SLA, laporan audit PDF, pengurusan sub-kontraktor, dan invois bulanan — semua dalam satu sistem untuk pengurusan fasiliti Malaysia.

Dashboard berbilang premis

Semua premis dalam satu pandangan — status operasi, tiket terbuka, dan PM yang akan datang

Tambah berbilang premis dalam satu akaun: nama premis, alamat, jenis (pejabat, pusat membeli-belah, kilang, hospital, sekolah, condo), nama pegawai hubungan klien, dan skop kontrak. Dashboard menunjukkan status keseluruhan setiap premis: berapa tiket terbuka, berapa tiket tertangguh (melebihi SLA), PM yang akan datang dalam 7 hari, dan skor prestasi bulan semasa. Pengurus boleh drill-down ke mana-mana premis untuk butiran penuh. Klien boleh diberikan akses read-only kepada premis mereka — mereka lihat sendiri tanpa perlu call anda.

Jadual penyelenggaraan preventif automatik

Masukkan aset dan jadual PM sekali — sistem jana jadual untuk setahun ke hadapan

Rekod setiap aset per premis: HVAC (unit AHU, chiller, cooling tower), lif dan eskalator, pam (air, kebakaran, kumbahan), genset dan UPS, panel elektrik (MDB, MSDB, DB), sistem kebakaran (detektor asap, sprinkler, bomba), dan CCTV/keselamatan. Untuk setiap aset, tetapkan kekerapan PM: setiap bulan, setiap 3 bulan, setiap 6 bulan, atau tahunan. Sistem jana jadual automatik untuk 12 bulan ke hadapan. Notifikasi kepada teknisian 7 hari dan 1 hari sebelum PM. Rekod setiap PM yang selesai: tarikh, teknisian, kerja yang dilakukan, penemuan, dan foto.

Sistem tiket kerosakan dengan SLA

Kerosakan dilaporkan oleh klien atau teknisian — SLA dikira automatik, eskalet bila terlepas

Tiket kerosakan boleh dibuka oleh: teknisian on-site, pengurus fasiliti, atau klien sendiri via link atau WhatsApp. Setiap tiket ada keutamaan automatik berdasarkan jenis kerosakan: Kritikal (lif berhenti, kebocoran paip utama, gangguan bekalan elektrik) = SLA 2 jam respons, 4 jam penyelesaian; Tinggi (aircon bilik pelayan tidak berfungsi, pam kebakaran tidak boleh dimula) = SLA 4 jam/8 jam; Sederhana (satu unit aircon rosak, lampu koridor padam) = SLA 8 jam/24 jam; Rendah (kerja kecil yang boleh ditangguhkan) = SLA 48 jam. Bila SLA hampir tamat (80% masa berlalu), notifikasi WhatsApp kepada pengurus. Bila SLA terlepas, eskalasi automatik kepada penyelia.

Laporan audit bulanan PDF auto kepada klien

Setiap bulan, laporan audit dijana dan dihantar kepada klien — tanpa anda perlu buat manual

Pada hari pertama setiap bulan (atau tarikh yang anda tetapkan), sistem jana laporan PDF automatik untuk setiap premis: ringkasan PM yang selesai bulan lepas (berapa %, berapa tertangguh dan sebab), ringkasan tiket kerosakan (dibuka, diselesaikan, tertunggak), skor SLA (berapa % diselesaikan dalam masa), penemuan penting dan tindakan yang dicadangkan, dan gambar-gambar PM/kerosakan yang diselesaikan. Laporan dihantar via e-mel kepada pegawai klien yang ditetapkan. Ini meningkatkan kepercayaan klien dan membuktikan nilai perkhidmatan anda.

Pengurusan sub-kontraktor dan pakar

Kerja yang memerlukan pakar — tugaskan sub-kontraktor dengan skop, tarikh, dan caj yang jelas

Untuk kerja di luar skop pasukan anda (servis lif dari syarikat lif, servis chiller dari OEM, pengujian bomba dari JBPM), buat work order kepada sub-kontraktor: skop kerja, tarikh, premis, caj yang dipersetujui, dan keperluan kelulusan klien. Sub-kontraktor menerima work order dan boleh kemaskini status via sistem atau WhatsApp. Rekod semua kerja sub-kontraktor termasuk invois mereka — memudahkan rekonsiliasi kos. Laporan bulanan menunjukkan breakdown kos: kerja dalaman vs sub-kontraktor.

Invois bulanan dan penjejakan kontrak

Invois bulanan DuitNow dijana auto berdasarkan skop kontrak — nilai retainer + kerja tambahan

Setiap kontrak fasiliti ada retainer bulanan (bayaran tetap untuk skop asas) dan caj tambahan (kerja di luar skop, bahan ganti, kerja lebih masa). Sistem jana invois bulanan automatik: retainer + caj tambahan yang dipersetujui dalam bulan itu. Invois DuitNow dihantar kepada pegawai kewangan klien pada tarikh yang ditetapkan dalam kontrak. Rekod pembayaran masuk. Untuk kontrak tahunan, sistem tunjukkan bilangan bulan berbaki dan hantar notifikasi 60 hari sebelum tamat kontrak untuk perbincangan renew.

Get started free

Keputusan

Kerosakan ditangani dalam SLA. Klien terima laporan tanpa anda buat manual.

Auto

Jadual PM 12 bulan

Rekod aset sekali — jadual dijana untuk setahun

SLA

Tiket kerosakan

Kritikal 2 jam, eskalasi auto bila terlepas

PDF

Laporan klien auto

Hari pertama tiap bulan — dihantar auto tanpa manual

Read-only

Akses klien

Klien pantau sendiri — kurang panggilan status

RM 79

Harga sebulan

Sistem FM lengkap — jauh lebih murah dari CAFM enterprise

1 hari

Mula guna

Tambah premis pertama dan buka tiket hari ini

Harga

Bina aplikasi anda. Kembangkan perniagaan anda.

Mulakan percuma dan naik taraf bila sedia. Tiada bayaran persediaan. Tiada kejutan.

LAUNCH

49/ bulan

Terbitkan aplikasi pertama dan mula menjangkau pelanggan.

✓Kredit AI RM10 / bulan
✓1 aplikasi live
✓URL: suriya.ai/{slug}
✓SSL termasuk
✓Analytics asas
✓Sokongan emel

Mulakan Sekarang

Paling Popular

PRO

99/ bulan

Lebih banyak aplikasi, domain sendiri, alat AI Marketing, dan chatbot.

✓Kredit AI RM30 / bulan
✓3 aplikasi live
✓Custom domain
✓Alat AI Marketing
✓AI Customer chatbot
✓Priority support
✓Advanced analytics

Mulakan Sekarang

BUSINESS

249/ bulan

Automasi AI penuh, kerjasama pasukan, dan pilihan white-label.

✓Kredit AI RM75 / bulan
✓10 aplikasi live
✓Marketing autopilot
✓Ahli pasukan (3 termasuk)
✓Akses API
✓Pengurus akaun khusus
✓Pilihan white-label

Mulakan Sekarang

Pelan tahunan jimat 20% (2 bulan percuma) · Setiap pelan termasuk kredit AI bernilai nyata

FAQ

Soalan dari syarikat pengurusan fasiliti Malaysia.

Get your AI agent

Kontrak berbilang premis satu dashboard. Jadual penyelenggaraan preventif automatik.Laporan audit bulanan PDF kepada klien.

Semua premis dipantau. Tiada kerosakan mengejut. Klien puas.

Semua premis dalam satu pandangan — status operasi, tiket terbuka, dan PM yang akan datang

Masukkan aset dan jadual PM sekali — sistem jana jadual untuk setahun ke hadapan

Kerosakan dilaporkan oleh klien atau teknisian — SLA dikira automatik, eskalet bila terlepas

Setiap bulan, laporan audit dijana dan dihantar kepada klien — tanpa anda perlu buat manual

Kerja yang memerlukan pakar — tugaskan sub-kontraktor dengan skop, tarikh, dan caj yang jelas

Invois bulanan DuitNow dijana auto berdasarkan skop kontrak — nilai retainer + kerja tambahan

Kerosakan ditangani dalam SLA. Klien terima laporan tanpa anda buat manual.

Bina aplikasi anda. Kembangkan perniagaan anda.

Soalan dari syarikat pengurusan fasiliti Malaysia.

Apa itu Suriya untuk syarikat pengurusan fasiliti di Malaysia?

Mengapa syarikat pengurusan fasiliti di Malaysia memilih Suriya?

Kontrak berbilang premis satu dashboard. Jadual penyelenggaraan preventif automatik.
Laporan audit bulanan PDF kepada klien.