Bagaimana Suriya membantu pembekal makanan Malaysia mengurangkan hutang lapuk dari pelanggan restoran?

Hutang lapuk adalah cabaran besar dalam perniagaan pembekal makanan borong — pelanggan restoran kadang-kadang lambat membayar atau menangguhkan pembayaran. Suriya menangani ini dengan sistem peringatan pembayaran proaktif: 7 hari sebelum terma kredit tamat, peringatan pertama dihantar kepada pelanggan via WhatsApp. 3 hari sebelum tamat, peringatan kedua yang lebih tegas. Sehari selepas tamat, amaran tertunggak. Papan pemuka pembayaran membolehkan anda lihat sekilas pelanggan mana yang paling banyak tertunggak dan berapa lama — membantu anda membuat keputusan untuk kurangkan had kredit atau minta pembayaran tunai untuk pelanggan yang bermasalah.

Adakah Suriya mematuhi keperluan food safety Malaysia untuk penjejakan produk makanan (food traceability)?

Ya. Suriya menyokong penjejakan lot (lot number traceability) untuk setiap batch produk makanan yang masuk: tarikh masuk, nombor lot kilang, tarikh luput, kuantiti, dan kepada pelanggan mana ia dihantar. Jika ada insiden food safety (penarikan balik produk/recall), anda boleh dengan cepat kenal pasti pelanggan mana yang menerima lot yang bermasalah dan hubungi mereka. Ini memenuhi keperluan penjejakan rantaian bekalan makanan (food chain traceability) di bawah Akta Makanan Malaysia.

Berapa kos Suriya untuk pembekal atau pengedar makanan borong Malaysia?

RM49/bulan untuk pembekal makanan kecil dengan kurang 20 pelanggan tetap. RM99/bulan untuk pembekal sederhana dengan lebih 20 pelanggan, portal pesanan online, penjejakan tarikh luput, dan laporan kewangan. RM199/bulan untuk pengedar makanan borong yang lebih besar dengan berbilang driver, berbilang gudang, dan laporan pengurusan lengkap. Cuba percuma 14 hari.

Untuk Pembekal Makanan Malaysia

Urus pesanan pembeli borong, jadual penghantaran, invois DuitNow & inventori stok dalam satu sistem. Berhenti urus pesanan pembekal makanan melalui WhatsApp dan spreadsheet. Pesanan borong. Jadual hantar. Invois DuitNow. Stok real-time.

Platform untuk pembekal dan pengedar makanan borong Malaysia: pesanan pembelian digital dari pelanggan restoran/katering, jadual penghantaran harian, invois DuitNow/FPX, pengurusan inventori borong dengan tarikh luput, rekod pembayaran tertunggak. Mulai RM49/bulan.

Bina sistem pembekal makanan percuma

200+ perniagaan perkhidmatan di seluruh Asia Tenggara

Dibina untuk pembekal makanan Malaysia

Semua yang pembekal makanan Malaysia perlukan dalam satu platform.

Dari pesanan pembelian digital dari pelanggan restoran dan katering, jadual penghantaran harian dengan optimum laluan, invois DuitNow/FPX dengan penjejakan pembayaran tertunggak, inventori borong dengan amaran tarikh luput, hingga laporan pelanggan terbesar dan produk terlaris — semua dalam satu platform untuk pembekal dan pengedar makanan borong Malaysia.

Pesanan pembelian digital

Pelanggan restoran/katering hantar pesanan borong online — pilih produk, kuantiti, tarikh penghantaran

Portal pesanan untuk pelanggan tetap anda: restoran, katering, hotel, kantin sekolah, foodcourt. Setiap pelanggan log masuk dan lihat katalog produk anda dengan harga borong mereka (harga berbeza per pelanggan berdasarkan kontrak). Mereka pilih produk: beras 10kg x 20 beg, ayam beku 500g x 50 pek, minyak masak 5L x 30 botol, dan tetapkan tarikh penghantaran yang dikehendaki. Pesanan masuk ke sistem anda secara automatik dengan status 'baru diterima'. Notifikasi WhatsApp kepada anda: 'Pesanan baru dari Restoran Nasi Kandar Rahman — RM1,850.' Tiada lagi pesanan melalui WhatsApp yang mudah hilang.

Jadual penghantaran harian

Semua pesanan untuk esok disusun mengikut kawasan — laluan driver dioptimumkan, manifes penghantaran

Paparan jadual penghantaran esok: semua pesanan yang perlu dihantar, disusun mengikut zon kawasan (Kawasan 1: Chow Kit + Sentul + Titiwangsa; Kawasan 2: Kepong + Sri Damansara; Kawasan 3: Petaling Jaya Utara). Driver ditugaskan per zon. Manifes penghantaran boleh dicetak atau dihantar ke telefon driver: nama pelanggan, alamat, senarai produk dan kuantiti, jumlah invois. Bila penghantaran selesai, driver tanda 'siap' — pelanggan terima WhatsApp 'Penghantaran telah selesai' dengan senarai barang yang dihantar.

Invois & penjejakan pembayaran

Invois dijana automatik selepas penghantaran — DuitNow/FPX/cek, rekod tertunggak, peringatan overdue

Selepas penghantaran disahkan, invois PDF dijana automatik dan dihantar ke emel atau WhatsApp pelanggan. Terma bayaran boleh ditetapkan per pelanggan: bayar semasa terima (COD), kredit 7 hari, kredit 14 hari, kredit 30 hari. Papan pemuka pembayaran: jumlah invois tertunggak, invois mana yang akan tamat terma (3 hari lagi), pelanggan mana yang paling banyak tertunggak. Peringatan WhatsApp automatik kepada pelanggan: 'Invois RM1,850 (INV-2026-0412) akan tamat tempoh dalam 3 hari.' Ini mengurangkan hutang lapuk dan memperbaiki aliran tunai anda.

Inventori borong & tarikh luput

Stok per produk dengan tarikh luput: amaran 3 hari sebelum luput — elak pembaziran produk makanan

Inventori makanan berbeza dari produk lain kerana ada tarikh luput. Rekod setiap batch yang masuk: produk, kuantiti, tarikh pengeluaran kilang, tarikh luput (best before/use by), nombor lot untuk pengesanan (food traceability). FIFO automatik: produk yang masuk dahulu dihantar dahulu. Amaran 3 hari sebelum tarikh luput: 'Ayam beku Lot #B2234 (25kg) akan luput 4 April — perlu dihantar atau diuruskan segera.' Laporan produk hampir luput membantu anda buat keputusan: promosi flash sale ke pelanggan atau proses sebelum terbuang.

Harga per pelanggan & kontrak

Setiap pelanggan ada harga borong berbeza berdasarkan kontrak — sistem terapkan harga betul automatik

Dalam perniagaan pembekal makanan borong, harga berbeza mengikut pelanggan: Restoran A beli beras 10kg pada RM22 (kontrak lama, volume tinggi), Restoran B beli pada RM24 (pelanggan baru), Katering C beli pada RM21 (kontrak eksklusif). Sistem simpan harga kontrak per pelanggan per produk — apabila pelanggan buat pesanan, harga yang betul digunakan automatik dalam invois. Tiada kesilapan harga manual. Rekod sejarah harga untuk semakan jika ada pertikaian. Apabila harga pembekal naik, anda boleh kemaskini harga kontrak per pelanggan dengan notifikasi: 'Harga beras naik RM1/kg bermula 1 Mei.'

Laporan pelanggan & produk

Pelanggan terbesar mengikut nilai, produk paling laku, bulan terbaik, margin per produk

Laporan bulanan: pelanggan mana yang paling banyak order (nilai RM), produk mana yang paling banyak terjual (volume dan nilai), bulan mana jualan tertinggi (menjelang Ramadan? cuti sekolah?), margin keuntungan per produk (minyak masak margin 8%, rempah margin 25%). Data ini membantu anda: fokus pada pelanggan besar (mungkin perlu lawatan bulanan untuk pastikan kepuasan), naikkan stok produk yang cepat habis, dan kurangkan produk yang lambat bergerak. Laporan hutang: pelanggan mana yang sering lambat bayar vs pelanggan yang selalu bayar tepat waktu.

FAQ