Question 1

Apakah rekam medis di Suriya sudah sesuai dengan regulasi rekam medis Indonesia (Permenkes No.269/2008)?

Accepted Answer

Rekam medis di Suriya mengikuti standar minimal Permenkes No.269/2008: identitas pasien, tanggal dan waktu, anamnesis, pemeriksaan fisik, diagnosis, tindakan/pengobatan, dan tanda tangan dokter. Penyimpanan digital terenkripsi dengan akses terbatas hanya dokter yang merawat. Rekam medis harus disimpan minimal 5 tahun sejak terakhir berobat (Pasal 8). Untuk pemusnahan: Suriya menyimpan minimum 5 tahun dan memberi notifikasi sebelum data dihapus. Pasien berhak mendapat resume rekam medis (bukan rekam medis lengkap). Kerahasiaan rekam medis sesuai UU Kesehatan.

Question 2

Bagaimana sistem mengelola BPJS untuk dokter umum yang menjadi FKTP (Faskes Tingkat Pertama)?

Accepted Answer

Untuk FKTP yang bekerjasama dengan BPJS Kesehatan: Suriya membantu dokumentasi setiap kunjungan pasien BPJS (NIK, nomor BPJS, diagnosis ICD-10 P-care, tindakan). Laporan kunjungan bulanan bisa diexport untuk diinput ke P-care BPJS atau sebagai verifikasi mandiri. Klaim non-kapitasi didokumentasikan dengan detail tindakan dan tanggal. Untuk verifikasi kapitasi: laporan jumlah pasien terdaftar vs yang berkunjung. Catatan: input P-care tetap harus dilakukan di aplikasi P-care BPJS langsung — Suriya adalah sistem rekam medis dan manajemen klinik yang paralel.

Question 3

Apakah bisa untuk praktik di lebih dari satu lokasi atau klinik bersama?

Accepted Answer

Ya. Dokter yang praktik di beberapa lokasi (klinik A pagi, klinik B sore) dapat mengelola dari satu akun dengan beberapa profil lokasi. Jadwal per lokasi dipisahkan. Rekam medis pasien terpusat — jika pasien datang ke lokasi berbeda, riwayat tetap bisa diakses. Untuk klinik bersama dengan beberapa dokter: setiap dokter punya akun sendiri, pasien bisa terhubung ke dokter manapun, dan rekam medis diakses sesuai hak akses. Laporan keuangan bisa dipisahkan per dokter atau per lokasi.

Question 4

Bagaimana penanganan pasien IGD atau kegawatan di klinik pratama?

Accepted Answer

Untuk klinik pratama yang menerima kasus kegawatan, Suriya mendukung: pencatatan cepat kondisi gawat darurat (ABCDE assessment, tanda vital, tindakan stabilisasi yang dilakukan), resep tindakan darurat, dan surat rujukan emergency ke IGD RS. Template kegawatan: anafilaksis (epinefrin 0.3-0.5 mg IM paha, posisi Trendelenburg, O2, IV akses, antihistamin), kejang (diazepam IV/rektal, airway, O2, glukosa cek), hipoglikemia (GDA, D40% IV, makan jika sadar), dan cedera kepala ringan (CT scan indikasi, observasi 6 jam). Surat rujukan emergency bisa dicetak atau dikirim digital.

Question 5

Berapa biaya Suriya untuk dokter umum praktik mandiri?

Accepted Answer

Rp 175.000/bulan mencakup: rekam medis digital SOAP per kunjungan (tidak terbatas), BPJS rujukan dan dokumentasi, manajemen penyakit kronis Prolanis dengan reminder WA, booking online dan manajemen antrian, resep digital dan inventaris obat, QRIS, dan laporan klinik (keuangan dan kunjungan). Tidak ada biaya per kunjungan atau per pasien. Bisa berhenti kapan saja.

Kelola klinik praktik mandiri. Rekam medis digital, BPJS rujukan & manajemen penyakit kronis — semua terstruktur.
Tanpa pasien hipertensi yang tidak rutin kontrol karena tidak ada reminder otomatis.

Rekam medis digital SOAP dan manajemen penyakit kronis. BPJS rujukan, booking online & reminder kontrol otomatis — semua terstruktur.

Anamnesis, pemeriksaan fisik, diagnosis ICD-10, terapi — rekam medis standar IDI

Surat rujukan FKTP ke FKTL, diagnosis P-care, klaim non-kapitasi — semua terdokumentasi

Hipertensi, DM tipe 2, PPOK — monitoring rutin, target tekanan darah, HbA1c tren

Booking via WA atau link, slot jadwal, konfirmasi otomatis — antrian klinik terorganisir

Resep digital dengan nama generik, dosis, instruksi — inventaris stok obat klinik

Pasien umum QRIS, BPJS kapitasi, tindakan non-kapitasi — laporan pendapatan harian

Klinik dokter umum yang terstruktur. Pasien kronis kontrol naik — BPJS terdokumentasi rapi setiap bulan.

Bangun aplikasimu. Kembangkan bisnismu.

Pertanyaan dari dokter umum praktik mandiri Indonesia.

Kelola klinik praktik mandiri. Rekam medis digital, BPJS rujukan & manajemen penyakit kronis — semua terstruktur.Tanpa pasien hipertensi yang tidak rutin kontrol karena tidak ada reminder otomatis.