Bagaimana notifikasi status real-time mengurangkan gangguan kepada teknisi?

Notifikasi automatik dihantar kepada pelanggan pada setiap kemajuan — tanpa teknisi perlu call atau WhatsApp. Kajian kami menunjukkan bengkel yang guna notifikasi status automatik menerima 80% lebih sedikit pertanyaan 'siap ke?' berbanding bengkel yang tidak. Ini bererti teknisi lebih fokus pada kerja, tidak terganggu menjawab telefon berulang kali. Pelanggan pula lebih gembira kerana mereka sentiasa tahu status tanpa perlu bertanya.

Bagaimana sistem kelulusan kerja tambahan melindungi bengkel daripada pertikaian?

Apabila diagnosis menemui masalah tambahan, teknisi membuat senarai kerja dengan foto masalah dan harga. Pelanggan menerima ini via WhatsApp dan membalas untuk memberi kelulusan. Kelulusan ini direkod dalam sistem dengan timestamp. Ini bermakna jika pelanggan kemudian mempertikaikan kerja atau kos, bengkel mempunyai bukti digital bahawa pelanggan telah meluluskan kerja sebelum dilakukan. Tiada lagi 'saya tak bagi izin' atau 'siapa suruh tukar?'

Berapa kos Suriya untuk bengkel kereta Malaysia?

RM49/bulan untuk bengkel kecil dengan 1-2 teknisi — tempahan servis, rekod kenderaan, status real-time, invois DuitNow, dan peringatan servis. RM99/bulan untuk bengkel dengan sehingga 5 teknisi, pengurusan stok spare parts, dan laporan keuntungan. RM249/bulan untuk bengkel besar dengan 10+ teknisi dan berbilang jurutera. Cuba percuma 14 hari.

Untuk Bengkel Kereta Malaysia

Pengurusan servis kenderaan & invois bengkel digital. Tanpa pelanggan call bertanya 'dah siap ke?' Tempahan servis. Status kenderaan real-time. Invois DuitNow.

Platform untuk bengkel kereta Malaysia: tempahan servis online, rekod kenderaan dan sejarah servis, notifikasi status real-time kepada pelanggan, invois digital DuitNow, dan peringatan servis berkala. Mulai RM49/bulan.

Bina sistem bengkel percuma

200+ perniagaan perkhidmatan di seluruh Asia Tenggara

Dibina untuk bengkel kereta Malaysia

Semua yang bengkel kereta Malaysia perlukan dalam satu platform.

Dari tempahan servis kenderaan online, rekod kenderaan dan sejarah servis lengkap, notifikasi status servis real-time kepada pelanggan (diagnosis, dalam proses, siap), invois digital DuitNow dengan kelulusan kerja tambahan, hingga peringatan servis berkala untuk membawa pelanggan kembali — semua dalam satu platform untuk bengkel kereta Malaysia.

Tempahan servis online

Pelanggan book servis — tukar minyak, tayar, brek, aircon — bayar deposit DuitNow

Senarai servis dengan harga anggaran: tukar minyak (RM80-120), servis kereta (RM150-250), tukar tayar (RM40/tayar), servis brek (RM80-150), topup gas aircon (RM80-120), servis transmisi, alignment. Pelanggan pilih tarikh, masa, jenis servis. Deposit DuitNow RM50 mengesahkan slot dan menunjukkan komitmen. Konfirmasi tempahan diterima via WhatsApp dengan anggaran masa selesai.

Rekod kenderaan + sejarah servis

Setiap kenderaan ada fail: model, nombor plat, jarak, sejarah servis — tahu apa perlu diganti seterusnya

Fail digital per nombor plat: model, warna, tahun, nama pemilik, kenalan, alergi servis (tidak pakai spare generic). Sejarah servis lengkap: tarikh, jenis servis, komponen yang ditukar, jarak odometer, teknisi yang handle. Foto kenderaan semasa masuk dan selesai. Jarak cadangan untuk servis seterusnya (contoh: tukar minyak setiap 5000 km). Bila kenderaan sama masuk, teknisi nampak sejarah penuh.

Status servis real-time

'Kereta anda sedang didiagnosis... tayar hadapan diganti... kereta siap!' — WhatsApp automatik

Notifikasi automatik kepada pelanggan pada setiap kemajuan: 1) Kereta telah diterima dan sedang didiagnosis, 2) Diagnosis selesai — senarai kerja yang perlu dibuat dan jumlah kos, 3) Pelanggan setuju via WhatsApp, 4) Kerja sedang dijalankan — anggaran masa siap, 5) Kereta siap untuk diambil. Tiada lagi pelanggan call atau WhatsApp bertanya 'dah siap ke?'. Masa yang lebih banyak untuk bekerja.

Kelulusan kerja tambahan + invois DuitNow

Diagnosis jumpa masalah lain — hantar senarai kerja kepada pelanggan via WhatsApp untuk kelulusan

Bila diagnosis menemui kerja tambahan (contoh: brek pad dah haus, tengah servis), teknisi bina senarai kerja tambahan dengan harga dan foto. Hantar kepada pelanggan via WhatsApp untuk kelulusan. Pelanggan balas 'setuju' atau 'tidak'. Kerja yang diluluskan dijalankan. Invois akhir dijana dengan semua kerja yang dilakukan, komponen yang ditukar, dan upah. Pelanggan bayar DuitNow sebelum ambil kereta.

Peringatan servis berkala

Kereta pelanggan dah hampir 5000 km — WhatsApp: 'Masa tukar minyak!'

Rekod jarak terakhir servis dan cadangan jarak seterusnya. Bila anggaran jarak hampir tercapai (berdasarkan penggunaan purata harian), WhatsApp automatik kepada pemilik: 'Hi Hafiz! Proton Saga BMG 2345 anda sudah hampir 5000 km dari servis terakhir. Masa untuk tukar minyak. Book slot sekarang — harga RM80.' Pautan booking terus dalam mesej.

Laporan servis + keuntungan

Berapa kenderaan sehari, servis paling popular, stok spare parts, keuntungan minggu ini

Bilangan kenderaan dilayan per hari dan minggu. Servis paling popular: tukar minyak vs servis besar vs tayar. Stok spare parts: komponen mana hampir habis, perlu reorder. Teknisi paling produktif. Pendapatan dari servis vs parts. Margin keuntungan per jenis servis.

FAQ